Một số lưu ý không nên bỏ qua khi thiết kế khách sạn cao cấp
- 24-08-2021
- Lượt xem: 672
Nội dung chính
Thiết kế nội thất khách sạn không chỉ yêu cầu về mặt thẩm mỹ, công năng mà còn cần những “thủ thuật” gây ấn tượng cũng như tạo sự thoải mái cho khách hàng. Ở nội dung series bài viết hôm nay, Decox Design sẽ chia sẻ một số những lưu ý khi thiết kế nội thất khách sạn để chiếm trọn tình yêu của khách hàng, cùng theo dõi nhé.
Trang trí hành lang khách sạn
Nếu phòng ngủ tươm tất, chỉn chu và một giấc ngủ ngon là hai yếu tố trọng yếu mà khách hàng mong đợi khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, thì một hành lang với thiết kế độc đáo, đẹp đẽ cũng có thể gây ấn tượng mạnh với họ. Vậy nên, hãy thử tạo ra một cung đường khám phá, dẫn dắt khách hàng từ hàng lang đến phòng ngủ, cửa ra vào để biến nó trở thành một hành trình đầy thú vị.
Nhận báo giá
Đi bộ trên hành lang dài với khung cảnh lặp lại và không có bất kì biến đổi nào về thị giác thì thật là nhàm chán. Các nhà thiết kế có rất nhiều cách sáng tạo trên phương diện này thông qua việc sắp xếp trang trí nội thất và sử dụng ánh sáng.
Nhận báo giá
Nếu có thể, bố cục không gian phải thu hút ánh nhìn của khách hàng ngay từ giây phút đầu tiên. Thông thường, các KTS sẽ khéo léo sắp xếp thang máy nằm ở vị trí trung tâm đối với hành lang không quá dài. Nếu hành lang ngắn, nên cân nhắc lắp đặt thêm các cánh cửa, tránh nhìn thấy đường hầm. Đồng thời, sự xuyên suốt trong tầm mắt có thể bị đứt đoạn do hốc tường, điều này sẽ giúp xác định vị trí cửa phòng dễ dàng hơn.
Nhận báo giá
Có rất nhiều thủ thuật được sử dụng để khách hàng biết họ đang đứng ở vị trí nào, ví dụ như các bức tranh trang trí thay vì phải chăm chú vào con số hiển thị trên thang máy. Khi cửa thang máy mở ra, khách hàng có thể nhận ra họ đang ở đâu thông qua màu sắc hoặc một chi tiết nội thất độc đáo, có thể là một tác phẩm nghệ thuật chỉ treo duy nhất ở tầng đó. Ánh sáng có thể làm nổi bật cánh cửa kết hợp với việc đánh số phòng sẽ chỉ ra vị trí cửa một cách dễ dàng và trực quan hơn. Các vị trí đặt đèn có thể nằm bất quy tắc trên hành lang, giúp khách hàng thư giãn đầu óc bằng cách dự đoán ánh đèn tiếp theo sẽ nằm ở đâu. Đèn khẩn cấp - bảo trì và đèn thoát hiểm cũng cần được thiết kế mang lại cảm giác thẩm mỹ, đồng thời hài hòa với tổng thể nội thất.
Nhận báo giá
Hành lang là nơi có thể tiết kiệm năng lượng nhiều nhất - các bóng đèn có thể được điều khiển thông qua cảm biến chuyển động để đảm bảo đèn chỉ sáng khi có người. Điều chỉnh nhiệt độ hành lang như trong phòng ngủ, khi bước ra ngoài họ sẽ có cảm giác hơi ấm bao bọc, tạo sự dễ chịu và thư thái cho khách hàng.
Nhận báo giáNhận báo giáNhận báo giáNhận báo giáThu hút nhiều đối tượng khách hàng từ sự tận tâm
Phục vụ tận tình cho những người khuyết tật được xem là một hành động được đánh giá rất cao. Vấn đề này yêu cầu một sự cảm thông xuất phát từ đáy lòng và yếu tố có chủ ý trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng.
Nhận báo giá
Đối với nhóm đối tượng khách hàng này, bạn cần đảm bảo chuông báo phải hoạt động tốt ở cả hai chiều, và nếu khu vực tiền sảnh có cửa ra vào nằm ở cuối hành lang hoặc cuối phòng ngủ, thì cần lắp đặt bộ lặp âm thanh và hình ảnh cho hệ thống chữa cháy, đồng thời hướng dẫn sử dụng cho khách hàng một cách kĩ càng.
Nhận báo giá
Và quan trọng nhất, hệ thống này cần có hình ảnh trực quan và thuận tiện khi sử dụng. Nếu đáp ứng được tiêu chú này, dịch vụ chu đáo mà khách sạn cung cấp sẽ thu hút được đông đảo đối tượng khách hàng và giúp công việc kinh doanh ngày càng phát triển.
Nhận báo giáNhận báo giáTiêu chuẩn thiết kế phòng ngủ
Đặt trong bối cảnh lịch sử, một hành động trở thành hình mẫu chính là giương cao các biểu ngữ làm dấu hiệu cho điểm tập hợp đội quân hoặc đánh dấu lãnh thổ. Thị trường thương mại khách sạn cũng áp dụng những cách nhận diện hình mẫu tương tự như thế, là cung cấp cho khách hàng một đặc điểm để phân biệt một loạt các thương hiệu khách sạn xếp hạng từ nông thôn, cao cấp, sang trọng hay hạng phổ thông, hoặc dùng số sao để xếp hạng chất lượng.
Nhận báo giá
Khi các đặc tính được áp dụng vận hành trên dây chuyền của một khách sạn (ví dụ như đồng phục), trường hợp này được gọi là thương hiệu. Nhiều chủ khách sạn nói rằng thương hiệu của họ trở thành tiêu chuẩn cho mọi người, nhưng trên thực tế mỗi một khách sạn đều mang bản sắc riêng biệt.
Nhận báo giá
Xếp hạng sao gần như là vô dụng để được xem là hình mẫu đáng ngưỡng mộ. Một phần bởi thị trường châu u không đặt ra bất kì tiêu chuẩn nhất quán nào, một phần do việc đánh giá của các nhà phê bình khá thất thường, hoặc thậm chí là bị mua chuộc. Nhìn chung, đối với một số nhà thiết kế ở Anh Quốc, họ cho rằng những hình mẫu được đề ra chưa hẳn đã mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, và các tiêu chuẩn ngày càng bị hạ thấp khi ngân sách của bộ phận thiết kế - xây dựng bị cắt giảm. Những nhà đầu tư khách sạn hàng đầu ở London với giá thành 1 triệu bảng Anh cho một đêm cho rằng đây là con đường kinh doanh hoàn toàn sai lầm.
Nhận báo giá
Không bàn về chất lượng dịch vụ (mặc dù trên lý thuyết đây là nguyên do hình thành nên sự khác biệt giữa khách sạn 4 sao và khách sạn 5 sao), mà nói về những trang bị tiêu chuẩn mà khách hàng mong đợi ở khách sạn. Ở những khách sạn 3 sao, không gian phòng ngủ không thể so bì với thương hiệu 4-5 sao là một lẽ dĩ nhiên. Nhưng vấn đề nguyên sơ ở đây, tiêu chí hàng đầu các khách sạn hạng sang đề ra chính là không ngừng mở rộng mạng lưới chi nhánh, sau đó mới đến mục tiêu mang lại sự hài lòng cho khách hàng và khiến khách hàng không có cảm giác được trân trọng.
Nhận báo giá
Nếu một số chuỗi khách sạn 4 sao đã bất chấp mà bán phòng khách sạn của họ với kích thước phòng nhỏ, phòng tắm sơ sài chỉ có vòi hoa sen, thì những thương hiệu như One & Only lại đi một con đường hoàn toàn trái ngược. Cơ ngơi chi nhánh 5 sao ở Cape Town của One & Only không có bất kỳ phòng ngủ nào dưới 68m2 và vô cùng kiêu hãnh với phòng tắm rộng rãi, xa hoa. Khẩu hiệu "Không gian là một biên giới mới" đã từng làm phương hướng phát triển mà các khách sạn 4-5 sao áp dụng vào những căn phòng có diện tích 32-34m2. Quy ước này đã trở nên lỗi thời từ khi các chuỗi One & Only, Rocco Forte Hotels,... mạnh dạn dẫn đầu xu hướng, cung cấp những phòng khách sạn rộng rãi từ 42m2 nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
>>Xem thêm: Nguyên tắc thiết kế phòng ngủ khách sạn mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Nhận báo giáNhận báo giáNhận báo giáNhận báo giá>>Xem thêm: Nguyên tắc thiết kế phòng ngủ khách sạn mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Sắp xếp bố cục phòng tắm một cách khéo léo
Tất cả khách hàng đều cần sử dụng phòng tắm, có thể nói rằng sự quan trọng của nó ngang bằng với chất lượng phòng ngủ. Một phòng tắm không được thiết kế hợp lý sau khi hoàn thiện sẽ dẫn đến các vấn đề về xả thải và cấp nước, vì lẽ này, phòng tắm nên là một khu vực đáng chú trọng trong quá trình xây dựng khách sạn.
Nhận báo giá
Bởi sự liên kết của phòng ngủ và phòng tắm trải đều hầu hết trên diện tích chung của toàn bộ khách sạn, thế nên đây là nơi cần đầu tư ngân sách nhiều nhất và các nhà đầu tư cũng cố gắng tiết kiệm ở phương diện này. Tuy nhiên việc cắt giảm ngân sách đến một mẫu số chung thấp nhất có thể gây ra tốn kém về sau, bởi trong tương lai việc kiểm chứng sẽ đặt một tiêu chuẩn ngày càng cao hơn.
Trong phong cách thiết kế thông thường, phòng tắm đặt giữa hành lang và phòng ngủ nhằm tạo nên một hàng rào chắn âm thanh và cách nhiệt cho khu vực ngủ. Điều này cũng giúp thuận tiện hơn khi ra vào từ hành lang đến các khu vực dịch vụ, ví dụ như khi căn phòng gặp vấn đề bảo trì, các nhân viên có thể sửa chữa ở phía ngoài mà không cần trực tiếp đi vào phòng ngủ. Ngoài ra, hiện nay một số quốc gia còn đưa ra yêu cầu rằng nhà vệ sinh phải nằm ở vị trí biệt lập với phần còn lại của phòng tắm, điều này có thể trở thành tiêu chuẩn thiết thực ở các quốc gia như Vương quốc Anh trong tương lai.
Nhận báo giá
Hãy nhớ rằng "Quản lý thiết kế là một quy tắc quan trọng và cấp thiết về mặt chức năng hệt như quy trình kế toán”. Phải hiểu và khai thác triệt để hồ sơ khách tiềm năng cho khách sạn của bạn. Có thể phần lớn khách hàng của bạn là doanh nhân thường vệ sinh nhanh gọn vào buổi sáng, nhưng bên cạnh đó, các gia đình có trẻ nhỏ sẽ thích có một bồn tắm lớn.
Nhận báo giá
Khi quyết định chỉ lắp đặt vòi hoa sen trong phòng tắm, hãy cân nhắc bạn sẽ mất bao nhiêu khách hàng khi cạnh tranh với những khách sạn có bồn tắm. Các quyết định nên tuân theo những số liệu thực tế từ bộ phận marketing hoặc khảo sát khách hàng, chứ không chỉ dựa vào sở thích của bạn hoặc nhà thiết kế. Bên cạnh đó, bạn nên xem xét bố cục phòng tắm giúp khách hàng được thuận tiện và chú ý vào những tiểu tiết thiết kế.
Nhận báo giá
Khu vực này cũng phải đáp ứng được yêu cầu về mặt thẩm mỹ. Thiết kế phổ biến nhất hiện nay là bồn ngâm làm từ đá cẩm thạch hoặc đá granite (nên được xử lý để chống trơn trượt), có đỉnh cuộn (thường được làm từ thép ép có chất lượng tốt), bố trí dàn đèn có thể điều chỉnh độ sáng hoặc ánh sáng thay thế, đèn màu, nến, TV, hệ thống âm thanh,... Tất cả đã góp phần tạo nên một không gian khách sạn sang trọng, cung cấp cho khách hàng sự hài lòng và những trải nghiệm bất ngờ.
Nhận báo giá
Không nên lắp đặt hệ thống phun sương dưới gương, bởi các thiết bị vắt trong phòng tắm và các miếng đệm làm nóng phía sau tấm gương sẽ khiến phòng tắm bị ám sương. Các yêu cầu trong phòng tắm phải được tuân thủ chặt chẽ theo quy định nhằm ngăn ngừa mùi và nấm mốc.
Decox Design với nhiều năm trong lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng, vận hành khách sạn, Hãy liên hệ với Decox nếu bạn đang muốn được gặp gỡ và lắng nghe lời tư vấn từ các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực khách sạn, lập kế hoạch về tài chính, thiết kế xây dựng và vận hành cho dự án của mình một cách chuyên nghiệp và bài bản nhất.
>>Tham khảo thêm tại bài viết: Giới thiệu dịch vụ thiết kế và vận hành khách sạn
Nhận báo giáTrong phong cách thiết kế thông thường, phòng tắm đặt giữa hành lang và phòng ngủ nhằm tạo nên một hàng rào chắn âm thanh và cách nhiệt cho khu vực ngủ. Điều này cũng giúp thuận tiện hơn khi ra vào từ hành lang đến các khu vực dịch vụ, ví dụ như khi căn phòng gặp vấn đề bảo trì, các nhân viên có thể sửa chữa ở phía ngoài mà không cần trực tiếp đi vào phòng ngủ. Ngoài ra, hiện nay một số quốc gia còn đưa ra yêu cầu rằng nhà vệ sinh phải nằm ở vị trí biệt lập với phần còn lại của phòng tắm, điều này có thể trở thành tiêu chuẩn thiết thực ở các quốc gia như Vương quốc Anh trong tương lai.
Nhận báo giáNhận báo giáNhận báo giáNhận báo giáDecox Design với nhiều năm trong lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng, vận hành khách sạn, Hãy liên hệ với Decox nếu bạn đang muốn được gặp gỡ và lắng nghe lời tư vấn từ các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực khách sạn, lập kế hoạch về tài chính, thiết kế xây dựng và vận hành cho dự án của mình một cách chuyên nghiệp và bài bản nhất.
>>Tham khảo thêm tại bài viết: Giới thiệu dịch vụ thiết kế và vận hành khách sạn
Nguồn hình ảnh: Sưu tầm
